Términos y condiciones

Trazo es un servicio de Julián Gaspar, CUIT 20-37450869-6, con domicilio en Av. Real 9191, Rosario, Santa Fe. Contacto: hola@trazo-app.com.

Una aplicación web para que un estudio de arquitectura organice sus obras —etapas, trabajos, archivos y conversaciones— y le dé a su cliente una ventana para seguirlas, escribir y pedir cambios con registro de quién aprobó qué y cuándo.

Trazo no dirige obras, no presta servicios de arquitectura, no interviene en la relación entre el estudio y su cliente y no es parte de los contratos que ellos firmen.

• —Para tener cuenta hay que ser mayor de 18 años y tener capacidad para obligarse.
• —Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y estar al día.
• —La contraseña es tuya y es tu responsabilidad: todo lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por vos. Si sospechás que alguien más entró, avisanos y cambiala.
• —Una cuenta es de una persona. No se comparte.

Lo que cargás en Trazo —obras, textos, mensajes, fotos, planos, documentos— sigue siendo tuyo. Nos das únicamente el permiso técnico necesario para alojarlo, procesarlo y mostrárselo a quien vos habilitaste: sin ese permiso la app no podría guardarte un archivo ni mostrárselo a tu cliente. No lo usamos para ninguna otra cosa, no lo publicamos y no lo cedemos.

Al subir algo declarás que tenés derecho a hacerlo. Si un plano, una foto o un documento es de un tercero, es tuya la responsabilidad de contar con su permiso.

Quien invita es responsable de a quién invita: al sumar a una persona a una obra le estás dando acceso a lo que esa obra contiene.

Trazo deja asentado cada cambio de estado de un pedido: quién lo pidió, quién lo presupuestó, quién lo aprobó o lo rechazó y en qué momento. Ese registro es fiel a lo que ocurrió dentro de la aplicación y no se puede editar hacia atrás. Para eso está.

Pero hay que ser claros sobre su alcance: es la constancia de una acción hecha desde una cuenta, no una certificación de identidad ni una firma digital en los términos de la Ley 25.506, y no reemplaza al contrato de obra, al pliego ni a ningún otro documento que las partes deban firmar. Trazo no verifica que lo aprobado sea correcto, ni media en los desacuerdos entre un estudio y su cliente, ni puede ser llamado a responder por lo que se decidió.

• —Entrar a datos de otro estudio o de otra obra, o intentarlo.
• —Probar la seguridad del servicio sin nuestro permiso por escrito.
• —Subir contenido ilegal, ni que viole derechos de terceros, ni programas dañinos.
• —Usar Trazo para mandar correo no solicitado, o invitar a direcciones que no pidieron ser invitadas.
• —Automatizar el uso del servicio de un modo que lo degrade para los demás.

Si algo de esto pasa podemos suspender la cuenta. Salvo que la gravedad lo impida, avisamos primero y damos la oportunidad de corregirlo.

Hoy Trazo es gratuito y está en beta. Más adelante va a tener planes pagos. Si eso ocurre, te vamos a avisar por correo y dentro de la app con al menos treinta días de anticipación, y vas a poder decidir con tiempo: contratar, o darte de baja y llevarte tus datos. Nunca vamos a empezar a cobrarte sin que lo hayas aceptado.

Trazo está en beta. Ponemos todo de nuestra parte para que esté siempre disponible y para no perder nada, pero no comprometemos un porcentaje de disponibilidad ni garantizamos que no vaya a haber errores o interrupciones. Hacemos copias de respaldo periódicas.

Mientras el servicio sea gratuito, nuestra responsabilidad se limita a reponer el servicio. No respondemos por lucro cesante, pérdida de negocios ni daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconozca de manera irrenunciable, incluidos los de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando resulte aplicable.

Un consejo que no es legal sino práctico: lo que sea crítico para tu obra, guardalo también fuera de Trazo.

Podés irte cuando quieras. Escribí a hola@trazo-app.com desde la casilla con la que te registraste y damos de baja tu cuenta y tus datos según lo que dice la política de privacidad.

Antes de irte, pedinos una copia de tus obras: después de la baja no vamos a poder recuperarla. Y tené presente lo que ya dice esa política: el contenido de una obra pertenece al estudio que la creó, así que si te vas como cliente, lo que escribiste o subiste dentro de la obra sigue formando parte del expediente de ese estudio.

De nuestro lado, podemos discontinuar el servicio avisando con sesenta días de anticipación y dando tiempo suficiente para que te lleves todo.

Si cambian, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea de fondo, te avisamos por correo y dentro de la app antes de que entre en vigencia. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de Rosario, provincia de Santa Fe, salvo que una norma de orden público disponga otra jurisdicción.